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星巴克其實是一家科技公司

時間:2017-03-04   瀏覽:LOADING  【打印】  【關閉】   【返回

通常來說,我們會對企業進行分類,比如福特是汽車公司、微軟是科技公司、星巴克則是食品零售企業。不過,越來越多的企業開始注重多元化發展,借助新技術來更好地發展基礎業務。比如亞馬遜,它已經從早期的書商發展成多元化的在線零售平臺,繼而轉型為硬件制造商(平板、電視盒及未來的手機),甚至還是云服務提供商。

顯然,亞馬遜已經不再是零售商、而是一個全面發展的科技公司。

同樣,星巴克也在朝著這個方向努力,它不僅賣咖啡,也涉足很多領域,通過龐大的銷售網絡來影響科技行業。下面,我們就來了解一下星巴克除了咖啡的另一面。

一.無線充電

無線充電技術已經叫囂多年,但始終缺乏實際性的進展。雖然少數高端手機支持某種充電標準,但依然難以統一標準。而星巴克在近日宣布,將在7500家咖啡館中安裝超過10萬個無線充電基站,基本上每個店面將平均到10個充電站。

星巴克選擇了PMA(Power Matters Alliance)無線充電標準,雖然相比Qi、A4WP來說,PMA并不受到手機廠商歡迎,但星巴克的加入顯然明確劃分了陣營。日后,通過一些營銷活動(如在咖啡館販賣PMA無線充電殼),顯然能夠有效促進無線充電在實際環境中的應用。

二.室內定位服務

在WWDC 2014蘋果開發者大會上,蘋果演示了更先進的位置服務應用,即便你沒有下載相關的商店應用,在你到底商店附近時,鎖屏界面依然會彈出相關商店的圖標,點擊滑動解鎖之后,系統會自動進入App Store的應用下載頁面。這個新特性顯然是為星巴克這樣的服務性機構設計的。

在未來,我們相信所有的星巴克都會配備iBeacons接收器,當你走到星巴克門口便會自動為你點上咖啡,你可以直接去柜臺結賬,拿走咖啡。

三.物聯網

物聯網顯然是目前最熱門的技術,只要你敢想,所有的傳統工具都可以連接到智能終端以及互聯網上,實現數據交互、遠程控制甚至設備間的聯動操作。而星巴克也沒有錯過這一潮流,其Clover智能咖啡機可以連接到云服務器,追蹤用戶的口味偏好;另外星巴克還在研究智能冰箱,監控牛奶及其他食材的保質期、溫度等,為用戶提供更好的服務。

四.移動電子商務

星巴克構建了巨大的移動電子商務市場,公司在2013年獲得的移動終端交易額已經突破10億美元。相關數據顯示,目前星巴克擁有1000萬移動支付用戶,其中500萬為每周進行交易的活躍用戶。

五.高性能無線網絡

我們都知道,星巴克擁有免費WIFI,事實上,更酷的計劃還在進行中:星巴克正與谷歌合作構建超高速無線熱點。谷歌“城市光纖”無線網絡將比AT&T的WIFI網絡快上10倍,預計將在今年年底登陸美國所有的星巴克門店。

總結

顯然,星巴克在上個世紀完成了“咖啡快餐化”的革命,即便是不喜歡用紙杯子喝咖啡的歐洲人,也不得不臣服于快餐文化;而當所有的餐廳、加油站都開始銷售外賣咖啡后,星巴克又找到了新的方向:用高科技包裝咖啡。

所以,星巴克是咖啡館、是零售商,也是一家高科技公司。

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